સુરક્ષા અને ગોપનીયતા

તમારી સોસાયટીનો ડેટા તમારી સોસાયટીનો છે.

Ekvasa માટે સોસાયટી ચુકવણી કરે છે, એટલે રહેવાસીઓ ક્યારેય પ્રોડક્ટ બનતા નથી.

ચાર વચન

રહેવાસીઓ શું જુએ તે તમારી સોસાયટી નક્કી કરે છે

તમારી સોસાયટીની કમિટી ચાલુ ન કરે ત્યાં સુધી બહારના વેપારીઓનું કશું જ દેખાતું નથી. નોટિફિકેશનમાં ક્યારેય નહીં, ચેટમાં ક્યારેય નહીં, અને સોસાયટીની નોટિસના વેશમાં પણ ક્યારેય નહીં.

ક્યારેય વેચાતું કે વહેંચાતું નથી

તમારે ત્યાં કોણ આવે છે, તમારો સ્ટાફ, તમારાં વાહનો અને તમારા સંપર્કની માહિતી ક્યારેય વેચાતી નથી, અને ડિલિવરી એપ, બ્રોકર, જાહેરખબર આપનાર કે એપની યાદીમાં આવતા વેપારીઓ સાથે ક્યારેય વહેંચાતી નથી.

ભારતમાં સંગ્રહ

મુંબઈમાં, એન્ક્રિપ્ટેડ ડિસ્ક પર.

ફિંગરપ્રિન્ટ નહીં, ચહેરાનું સ્કેન નહીં

એક ફોટો અને એક કોડ પૂરતા છે.

કોણ શું જુએ છે

દરેક વ્યક્તિ સોસાયટીમાં પોતાના ભાગ માટે જરૂરી હોય તેટલું જ જુએ છે, તેથી વધુ કંઈ નહીં.

કોણતેઓ શું જોઈ શકે
તમારું ઘરતમે જે દિવસે ઘરમાં જોડાયા ત્યારથી તેના મુલાકાતીઓ, દરેક માટે કોણે જવાબ આપ્યો અને ઘર વિશે ગેટના કૉલ સાથે; તેનાં બિલ, રસીદ અને ફરિયાદો.
ગેટઆજના મુલાકાતીઓ, પાસ, કોડ અને સ્ટાફ, અને દરેક મુલાકાતી માટે કોણે જવાબ આપ્યો અને તેમના વિશે ગેટના કૉલ; ઘર એપમાં જવાબ ન આપે ત્યારે ફોન કરવા માટે તેના નામ અને નંબર. નંબર પ્લેટ શોધમાં ઘર, સ્લોટ અને સ્ટીકર દેખાય છે, ક્યારેય નામ કે નંબર નહીં.
સોસાયટી ઓફિસતેની ભૂમિકા જે મંજૂરી આપે તે, અને દરેક ભૂમિકા દેખાય છે. ખાનગી ચેટ ક્યારેય નહીં, સિવાય કે ચેટમાં કોઈ મેસેજનો રિપોર્ટ કરે.
અન્ય સભ્યોતમે, સભ્યોની યાદીમાં, ફક્ત તમે પસંદ કરો તે રીતે: તમારો નંબર, તમે યાદીમાં હો કે નહીં, અને તમારા ઘરના વાહનો તમારા કાર્ડ પર દેખાય અને તેમનાથી લોકો તમારા સુધી પહોંચી શકે કે નહીં.
Ekvasa ટીમસેવા ચલાવે છે અને સપોર્ટ આપે છે. તે એકાઉન્ટ શોધી અને સુધારી શકે છે, અને છેતરપિંડી કે ગેરઉપયોગ માટે તેમને બ્લૉક કરી શકે છે, બધું નોંધાય છે. તે સોસાયટીના રેકોર્ડ, તેની સભ્યોની યાદી (સભ્યો જુએ તે રીતે) અને તેનું દસ્તાવેજોનું ખાનું ફક્ત એવા સપોર્ટ સેશનમાં ખોલે છે જેની તમારા એડમિનને જાણ કરાય છે અને જેની તેઓ ફરિયાદ કરી શકે છે; ઇમરજન્સીમાં તે ગેટ પર મુલાકાતીને અંદર કે બહાર જવા દઈ શકે છે અને SOS નો જવાબ આપી શકે છે. તે કોઈ ખાનગી ચેટ વાંચતી નથી, સિવાય કે કોઈ Ekvasa ને જે મેસેજનો રિપોર્ટ કરે તે (રિપોર્ટ મોકલતાં પહેલાં એપ તેમને આ જણાવે છે), અથવા કાયદેસરના લેખિત આદેશ હેઠળ.

મુલાકાતીઓના ફોટા

મુલાકાતીનો ફોટો ફક્ત આ લોકો ખોલી શકે છે: જે ઘરમાં મુલાકાતી આવ્યા તે ઘર, સોસાયટીના એડમિન અને ગાર્ડ, સોસાયટી જેમને મુલાકાતીઓના ફોટા જોવાની મંજૂરી આપે તે બીજા લોકો, અને Ekvasa ટીમ, ફક્ત સપોર્ટ સેશનમાં. 30 દિવસ પછી તે ડિલીટ થાય છે.

સભ્યોની યાદી

નામ કે ઘરથી, અથવા તેમના ઘરના વાહન નંબરના છેલ્લા ભાગથી (છેલ્લા ચાર કે વધુ અક્ષર અથવા અંક) પાડોશી શોધો, અને જ્યાં તેઓ મંજૂરી આપે ત્યાં તેમને ફોન કે WhatsApp કરો. દરેક સભ્ય નક્કી કરે છે કે તેમનો નંબર દેખાય કે નહીં, તેઓ યાદીમાં હોય કે નહીં, અને તેમના ઘરના વાહનો તેમના કાર્ડ પર દેખાય અને વાહન નંબરથી તેઓ મળે કે નહીં.

ગોપનીયતા સેટિંગ્સ, સભ્યોની યાદીમાં દેખાવા અને તમારો નંબર બતાવવા માટેના સ્વિચ સાથે
યાદીમાં તમારી ગોપનીયતા

અજાણ્યા લોકો બહાર જ રહે છે

સોસાયટી કોડથી કોઈ ફક્ત જોડાવાની વિનંતી કરી શકે છે; ઓફિસ મંજૂર ન કરે ત્યાં સુધી સોસાયટીનું કંઈ દેખાતું નથી. ઘરના માલિકોને પૂછાય છે કે તેઓ એ વ્યક્તિને ઓળખે છે કે નહીં; વારંવારના અને ખોટા પ્રયાસો મર્યાદિત છે; વિનંતીઓ 30 દિવસ પછી પૂરી થઈ જાય છે. સોસાયટીના રજિસ્ટરમાંથી ઇમ્પોર્ટ થયેલા રહેવાસીઓને કોઈ વિનંતી વગર જ પ્રવેશ મળે છે. ઘરના ભાડૂઆત, અથવા ઘર ભાડે આપેલો ન હોય તો તેના માલિક, વ્યક્તિના મોબાઇલ અને ઈમેઇલથી પોતાના પરિવારને તરત ઉમેરી શકે છે; ઓફિસને જાણ થાય છે અને તે તેમને દૂર કરી શકે છે.

સોસાયટી કોડથી જોડાઓ

રહેવાસી 8 અક્ષરનો કોડ લખે છે, ઘર પસંદ કરે છે અને કહે છે કે માલિક, ભાડૂઆત કે પરિવાર. ઓફિસ મંજૂર ન કરે ત્યાં સુધી તેમને સોસાયટીનું કંઈ દેખાતું નથી.

અજાણ્યા લોકો બહાર જ રહે છે

ઘરના માલિકોને પૂછાય છે “શું તમે તેમને ઓળખો છો?”. ઓફિસ જુએ છે કે ત્યાં પહેલેથી કોણ રહે છે, વ્યક્તિ સોસાયટીના રજિસ્ટરમાં છે કે નહીં, અગાઉ નામંજૂર થયેલી વિનંતીઓ અને તદ્દન નવાં એકાઉન્ટ, અને વારંવારની વિનંતીઓ મર્યાદિત છે.

પરિવારને જાતે ઉમેરો

ઘરના ભાડૂઆત, અથવા ઘર ભાડે આપેલો ન હોય તો તેના માલિક, પોતાના પરિવારને તરત ઉમેરે છે: પુખ્તોને તેમના મોબાઇલ અને ઈમેઇલથી, બાળકોને નામ અને ઉંમરથી. સોસાયટી ઓફિસને જાણ થાય છે અને તે કોઈને પણ દૂર કરી શકે છે; પરિવારના સભ્ય પોતે ઘર છોડી શકે છે.

સીલ કરેલી ચેટ

ચેટના દરેક મેસેજના શબ્દો ડેટાબેઝમાં એન્ક્રિપ્ટ કરીને સાચવાય છે, એવી ચાવીથી જે Ekvasa પાસે છે, એટલે ડેટાબેઝની નકલમાં કોઈના મેસેજ દેખાતા નથી. સોસાયટી ઓફિસ ખાનગી ચેટ ક્યારેય વાંચતી નથી; તે મેસેજ ત્યારે જ જુએ છે જ્યારે ચેટમાં કોઈ તેનો રિપોર્ટ કરે, જેવો મોકલાયો હતો તેવો. રિપોર્ટ થયેલો મેસેજ Ekvasa ત્યારે જ વાંચે છે જ્યારે રિપોર્ટ મોકલતાં પહેલાં એપે રિપોર્ટ કરનારને જણાવ્યું હોય કે તે, તેની પહેલાંના વધુમાં વધુ 2 મેસેજ સાથે, Ekvasa સાથે શેર થશે. તેને ફક્ત Ekvasa ના સુપર એડમિન ખોલે છે, ઓથેન્ટિકેટરના નવા કોડ સાથે; દરેક વાર જોવાનું નોંધાય છે, અને રિપોર્ટનો નિર્ણય થાય કે તે બંધ થાય તેના 30 દિવસ પછી Ekvasa ની નકલ ડિલીટ થાય છે. ચેટના ફોટા 90 દિવસ પછી અને મેસેજ એક વર્ષ પછી ડિલીટ થાય છે.

સપોર્ટ સેશન

  • Ekvasa ટીમ પાસે સોસાયટીના રેકોર્ડની કાયમી પહોંચ નથી. તે તેને ફક્ત સપોર્ટ સેશનમાં ખોલે છે: નોંધાયેલું, સમય-મર્યાદિત, અને સોસાયટીના એડમિનને તરત જાણ કરાયેલું. પોલીસ કે કોર્ટનો આદેશ અલગ છે: તે કાયદેસરની પ્રક્રિયાથી જાય છે, જે ક્યારેય સપોર્ટ માટે વપરાતી નથી.
  • ફક્ત જોવા માટેનું સેશન ફક્ત વાંચવા માટે હોય છે અને તરત શરૂ થાય છે. ફેરફાર કરતું સેશન પણ તરત શરૂ થાય છે, કોઈની મંજૂરી વિના, પણ ફક્ત Ekvasa ટીમે પસંદ કરેલા વિભાગોમાં, કુલ વધુમાં વધુ બે કલાક સુધી (તેને એક વાર, વધુમાં વધુ એક કલાક લંબાવી શકાય), અને દરેક સેશન શરૂ થાય ત્યારે તમારા એડમિનને જાણ કરાય છે. તમારા એડમિન સેશન બંધ કરી શકતા નથી; તેઓ તેની ફરિયાદ કરી શકે છે, અને ફરિયાદ દરેક Ekvasa સુપર એડમિન અને Ekvasa ના એક અલગ મેઇલબોક્સ પર જાય છે. બીજા સુપર એડમિન કોઈ પણ સેશન બંધ કરી શકે છે.
  • કોઈ પણ સેશનમાં ટીમ સોસાયટીની સભ્યોની યાદી, બરાબર તેના સભ્યો જુએ તે રીતે (ફક્ત યાદીમાં રહેવાનું પસંદ કરનાર લોકો, અને તેમણે બતાવવા પસંદ કરેલા નંબર), અને તેનું દસ્તાવેજોનું ખાનું પણ ખોલી શકે છે; તે ખોલે તે દરેક દસ્તાવેજ નોંધાય છે. સભ્યની પોતાની યાદીની પસંદગી તે ક્યારેય બદલતી નથી. દસ્તાવેજો વિભાગમાં ફેરફાર કરતું સેશન એડમિનની જેમ દસ્તાવેજ ઉમેરી, બદલી અને કાઢી શકે છે, અને દરેક નોંધાય છે.
  • ઇમરજન્સી ઍક્સેસ, જ્યારે લોકો જોખમમાં હોય કે સોસાયટી સેવા વાપરી ન શકતી હોય, 60 મિનિટ ચાલે છે અને ક્યારેય લંબાવાતી નથી. તે બીજા દરેક સેશનમાં બંધ હોય તે પણ ખોલે છે: ગેટ પર મુલાકાતીને અંદર કે બહાર જવા દેવો અને SOS નો જવાબ આપવો. તમારા એડમિનને નોટિસ, પુશ, ઈમેઇલ અને ટેક્સ્ટ મેસેજથી જાણ થાય છે, અને Ekvasa 72 કલાકમાં તમારી સોસાયટીને તે સમજાવે છે, જેને તમારા એડમિન સ્વીકારી શકે કે તેની સામે વાંધો લઈ શકે.
  • કેટલીક બાબતો દરેક સેશનમાં બંધ રહે છે, ઇમરજન્સીમાં પણ: ખાનગી ચેટ (ફક્ત કાયદેસરના લેખિત આદેશથી ખુલે છે; કોઈ રિપોર્ટ કરે તે મેસેજ Ekvasa સુધી ફક્ત સીલ કરેલી ચેટ માં કહ્યું છે તેમ પહોંચે છે, ક્યારેય સેશન દ્વારા નહીં), ઓફિસ તરીકે ચેટમાં પોસ્ટ કરવું, અને સોસાયટીના ખર્ચ મંજૂર કરવા. Ekvasa ટીમ ક્યારેય કોઈનું લૉગિન વાપરતી નથી અને બીજા તરીકે ક્યારેય પોસ્ટ કરતી નથી.
  • એકાઉન્ટ. સેશન વિના Ekvasa ટીમ એકાઉન્ટ શોધી શકે છે અને તેનું નામ, ઈમેઇલ, મોબાઇલ, તે કેવી રીતે સાઇન ઇન કરે છે, અને તેમાં કઈ સોસાયટીઓ, ઘર અને ભૂમિકાઓ છે તે જોઈ શકે છે; દરેક વખતે જોવાનું તેના હેતુ સાથે નોંધાય છે. તે નામ, ઈમેઇલ કે મોબાઇલ સુધારી શકે છે, ગેટ લૉગિનનો PIN રીસેટ કરી શકે છે, એકાઉન્ટને સાઇન આઉટ કરી શકે છે, તેનું કોઈ લૉગિન બંધ કરી શકે છે કે તેને બ્લૉક કરી શકે છે, દરેક વખતે નોંધેલા કારણ સાથે, અને વ્યક્તિને એપમાં, અને એકાઉન્ટમાં ઈમેઇલ હોય તો ઈમેઇલથી, જણાવે છે. ઈમેઇલ સરનામું ફક્ત વ્યક્તિ ખાતરી કરે ત્યારે, અથવા તેમને 72 કલાકની નોટિસ આપ્યા પછી બદલાય છે. તે જે PIN રીસેટ કરે તે ફક્ત નવો PIN પસંદ કરવા માટે વાપરી શકાય છે, અને તે એકાઉન્ટની ચેટ 72 કલાક બંધ રહે છે.
  • સોસાયટી. સેશન વિના ટીમ એડમિનને પદથી હટાવી શકે છે, સોસાયટીનું નામ, સરનામું, ભાષા અને જોડાવાનો કોડ બદલી શકે છે, અને સોસાયટીને સ્થગિત કરી શકે છે. જ્યાં સોસાયટીમાં કોઈ એડમિન બાકી ન રહે ત્યાં તે સપોર્ટ સેશનમાં એડમિન નીમી શકે છે, ફક્ત કમિટીના ઠરાવ કે રજિસ્ટ્રાર અથવા સત્તાવાળાના પત્ર પર, જે તેણે જોયો હોય, અને સોસાયટીના બાકીના ભૂમિકા ધરાવતા લોકો અને ભૂતપૂર્વ એડમિનને જણાવાય છે. સ્થગિત સોસાયટીને તે ત્યારે જ દૂર કરી શકે છે જ્યારે તેના એડમિનને સોસાયટીના ડેટાની નકલ મોકલી હોય અને 30 દિવસની નોટિસ આપી હોય (સોસાયટી લેખિતમાં ખાતરી આપે કે તેની પાસે નકલ છે તો 72 કલાક); ખુલ્લી કાનૂની વિનંતી દૂર કરવાનું અટકાવે છે. લોકોનાં પોતાનાં એકાઉન્ટ રહે છે. દરેક પગલું નોંધાય છે; એડમિનને પદથી હટાવવા, સ્થગિત કરવું અને દૂર કરવું એડમિનને જણાવાય છે, અને નવો જોડાવાનો કોડ કે ભાષા ઓફિસને.
  • દરેક સેશન નોંધાય છે અને એક વર્ષ રખાય છે. તમારા એડમિન દરેક સેશન જુએ છે, કોણે અને શા માટે ખોલ્યું, કન્સોલ દ્વારા ખોલેલી ફાઇલો, કરેલા ફેરફાર અને કન્સોલમાં ખોલેલાં પાનાં સાથે, અને તેની ફરિયાદ કરી શકે છે. સેશન, કન્સોલ દ્વારા ખોલેલી ફાઇલો અને ફેરફાર ડેટાબેઝ નોંધે છે; ખોલેલાં પાનાં કન્સોલ નોંધે છે. એકાઉન્ટ કે સોસાયટી પર ટીમ બીજું જે કંઈ કરે તે એક અલગ રેકોર્ડમાં જાય છે જે બદલી શકાતો નથી, અને ત્રણ વર્ષ રખાય છે.

કઈ વસ્તુ કેટલો સમય રખાય છે

શુંકેટલો સમય
મુલાકાતીઓના ફોટા30 દિવસ
પાર્સલના ફોટાસોંપ્યા પછી 30 દિવસ
ફરિયાદના ફોટાફરિયાદ બંધ થયા પછી 90 દિવસ
ચેટના ફોટા90 દિવસ
ચેટ મેસેજએક વર્ષ
ડિલીટ કરેલા ચેટ મેસેજની છુપી નકલ180 દિવસ
નોટિફિકેશનનો ઇતિહાસ90 દિવસ, સિવાય કે Ekvasa બીજું નક્કી કરે
વાહનના એલર્ટ90 દિવસ
એપમાં કૉલ: કોણે કોને, ક્યારે અને કેટલી વાર કૉલ કર્યો, અવાજ ક્યારેય નહીં90 દિવસ
ગેટ મુલાકાતીના કાર્ડ પરથી જે કૉલ કરે તે, એ મુલાકાતીની એન્ટ્રી સાથે રખાય છે: નામ, સમય અને લંબાઈ, અવાજ ક્યારેય નહીં90 દિવસ
Ekvasa સપોર્ટ સેશનના રેકોર્ડએક વર્ષ
Ekvasa ટીમ એકાઉન્ટ અને સોસાયટી પર જે કરે તેના રેકોર્ડ3 વર્ષ
બ્લૉક અને બંધ કરેલાં લૉગિન, ઈમેઇલ અને મોબાઇલના ચાવીવાળા હૅશ સાથેઅમલમાં હોય ત્યાં સુધી અને પછી 3 વર્ષ, એકાઉન્ટ ડિલીટ થાય તો પણ
બ્લૉક કે બંધ કરેલા એકાઉન્ટના નકારાયેલા સાઇન-ઇન પ્રયાસ180 દિવસ
દૂર કરેલી સોસાયટી: તેનો સારાંશ (નામ, કોડ, સંખ્યા), તેનો ડેટા એક્સપોર્ટ અને તેના ચેટ મેસેજસારાંશ 8 વર્ષ; એક્સપોર્ટ 30 દિવસ; ચેટ મેસેજ છુપાવીને સીલ કરેલા 180 દિવસ, કોઈ પણ ડિલીટ કરેલા ચેટ મેસેજની જેમ
આ વેબસાઇટ પરથી આવેલી ઓનબોર્ડિંગ વિનંતીઓનીચે આ વેબસાઇટ જુઓ
બાકીના રેકોર્ડ, જેમ કે મુલાકાતીઓનો લોગ, સ્ટાફની પ્રોફાઇલ, ફરિયાદો, નોટિસ, બિલ અને હિસાબોસોસાયટી Ekvasa વાપરે ત્યાં સુધી; ત્યાર પછી, અમારી શરતો કહે તે પ્રમાણે

સોસાયટીના હિસાબોનું રક્ષણ

  • Ekvasaની પોતાની ટીમ ઈમેઇલ કોડ અને ઓથેન્ટિકેટર એપથી સાઇન ઇન કરે છે, અને દરેક સપોર્ટ સેશન અને એકાઉન્ટ કે સોસાયટીમાં દરેક ફેરફાર માટે ઓથેન્ટિકેટરનો નવો કોડ નાખે છે.
  • દરેક એડમિન અને ભૂમિકાનો ફેરફાર એવા લોગમાં નોંધાય છે જે બદલી શકાતો નથી.
  • રહેવાસીઓ ક્યાં ચુકવણી કરે છે તેમાં થતો ફેરફાર દરેક એડમિનને જણાવાય છે.
  • ખર્ચ માટે બીજી વ્યક્તિની મંજૂરી જરૂરી રાખી શકાય છે.

કમિટી માટે ભૂમિકાઓ

ખજાનચી, હેલ્પડેસ્ક, નોટિસ કે કમિટી સભ્ય, અને જ્યાં સંમતિ હોય ત્યાં સોસાયટીની પોતાની ભૂમિકાઓ, દરેક ફક્ત તેને જે જોઈએ તે જ જુએ છે. કો-એડમિન પણ, અને દરેક એડમિન અને ભૂમિકાના ફેરફારનો રેકોર્ડ જે બદલી શકાતો નથી.

ચુકવણીની વિગતોનું રક્ષણ

રહેવાસીઓ ક્યાં ચુકવણી કરે છે તેમાં થતો દરેક ફેરફાર નોંધાય છે, અને દરેક એડમિનને જણાવાય છે.

તમારા અધિકારો

તમે પૂછી શકો છો કે Ekvasa પાસે તમારા વિશે શું છે, અને તેમાં સુધારો કરવા કહી શકો છો. તમારું એકાઉન્ટ તમે જાતે એપમાં કે /delete-account પર ડિલીટ કરી શકો છો (સોસાયટીએ કાયદા પ્રમાણે રાખવા પડે તેવા રેકોર્ડ, જેમ કે રસીદ, સોસાયટી પાસે જ રહે છે). privacy@ekvasa.com પર લખો; અમે 30 દિવસમાં જવાબ આપીએ છીએ.

આ વેબસાઇટ

કોઈ એનાલિટિક્સ નહીં, કોઈ ટ્રેકર નહીં, અને અમારી પોતાની કોઈ કૂકી નહીં; ફોન્ટ આ જ સાઇટ પરથી આવે છે. અહીં કોઈ ચેટ વિન્ડો નથી: Ekvasa Support, અમારા પોતાના હેલ્પડેસ્ક સાથે લાઇવ ચેટ Ekvasa એપ કે વેબ કન્સોલમાં સાઇન ઇન થયેલા લોકો માટે છે, અને કોઈ પણ અમને ઈમેઇલ કરી શકે છે. ફોર્મ દ્વારા તમે મોકલેલી વિનંતી Ekvasaના ડેટાબેઝમાં જાય છે અને જરૂર હોય તેટલો જ સમય રખાય છે: જો તમારી સોસાયટી આગળ ન વધે, તો વિનંતી બંધ થયાના છ મહિનામાં અમે તેને ડિલીટ કરીએ છીએ, અને જે વિનંતી એક વર્ષ સુધી અડી ન હોય તેને પણ. ગેરઉપયોગ રોકવા માટે, અમે તમારું નેટવર્ક સરનામું ફક્ત ઓળખી ન શકાય તેવા કોડ સ્વરૂપમાં 30 દિવસ સુધી રાખીએ છીએ. ગોપનીયતા નીતિ વાંચો.

તમારી સોસાયટીમાં Ekvasa લાવો.

તમારી સોસાયટી વિશે જણાવો. અમે ફોન કરીએ છીએ, તમારી કમિટીને Ekvasa બતાવીએ છીએ અને તમારા પોતાના ડેટા સાથે તેને સેટઅપ કરીએ છીએ.

ઓનબોર્ડિંગ માટે વિનંતી કરો