સેવાની શરતો

આ શરતો Colligo Infotech (“અમે”, “અમારું”), અમદાવાદ, ગુજરાતની એકમાલિકીની પેઢી (સોલ પ્રોપ્રાઇટરશિપ), જે Ekvasa પૂરું પાડે છે, અને સબ્સ્ક્રાઇબ કરતી હાઉસિંગ સોસાયટી, RWA કે એસોસિએશન (“સોસાયટી”) વચ્ચે છે, અને સોસાયટી દ્વારા Ekvasa વાપરતા દરેકને (રહેવાસીઓ, તેમનો પરિવાર, ગાર્ડ અને ઓફિસ સ્ટાફ, “વપરાશકર્તાઓ”) લાગુ પડે છે. સોસાયટી અમારી ગ્રાહક છે: તેણે Ekvasa પસંદ કર્યું છે અને તેનો પ્લાન અમારી સાથે લેખિતમાં નક્કી કર્યો છે. વપરાશકર્તાઓ Ekvasa એટલે વાપરે છે કે તેમની સોસાયટીએ તે પસંદ કર્યું છે, અને તેઓ અમને કશું ચૂકવતા નથી. સોસાયટીના અમારી સાથેના લેખિત કરારમાં કંઈ જુદું લખ્યું હોય, તો અમારી અને એ સોસાયટી વચ્ચે કરાર લાગુ પડે છે.

1. સેવા

Ekvasa હાઉસિંગ સોસાયટી ચલાવવા માટેની ઓનલાઇન સેવા છે: ગેટ અને મુલાકાતીઓ, મેન્ટેનન્સ બિલિંગ, હિસાબો, નોટિસ, હેલ્પડેસ્ક, ચેટ, સુવિધાઓ અને પાર્કિંગ, Ekvasa એપ અને વેબ કન્સોલ દ્વારા. અમે ફીચર સુધારી કે બદલી શકીએ છીએ; સોસાયટી જેના પર આધાર રાખે છે તેવું કોઈ મુખ્ય ફીચર અમે નોટિસ વગર દૂર કરીશું નહીં.

2. એકાઉન્ટ

• સોસાયટી તેના એડમિન નીમે છે, જેઓ કોણ જોડાય તે મંજૂર કરે છે અને ભૂમિકાઓ આપે છે. સોસાયટી જેમને અંદર આવવા દે અને જે ભૂમિકાઓ આપે તેના માટે જવાબદાર છે.
• સોસાયટી માટે Ekvasa સ્વીકારનાર વ્યક્તિને તેની કમિટી કે વ્યવસ્થાપક મંડળે તેમ કરવાની સત્તા આપેલી હોવી જોઈએ.
• સોસાયટી ઓફિસ કે કોઈ રહેવાસી કોઈની વિગતો ઉમેરે (સોસાયટીની ઘરોની યાદીમાંથી રહેવાસીઓ, પરિવારના સભ્યો, ભાડૂઆત કે રોજિંદો સ્ટાફ), ત્યારે તેમને એ વિગતો સોસાયટીના ઉપયોગ માટે આપવાની મંજૂરી હોવી જોઈએ.
• વપરાશકર્તાઓની ઉંમર 18 કે તેથી વધુ હોવી જોઈએ. 18 વર્ષથી નાનું બાળક Ekvasa ત્યારે જ વાપરે છે જ્યારે ઘરમાંના તેના માતાપિતા કે વાલી તેને ઉમેરે; એ માતાપિતા કે વાલી બાળક વતી આ શરતો સ્વીકારે છે અને બાળકના ઉપયોગ માટે જવાબદાર છે.
• વપરાશકર્તાઓએ બીજા કોઈ હોવાનો ઢોંગ ન કરવો, બીજાના લૉગિનનો ઉપયોગ ન કરવો, અને ખોટી ફરિયાદ કે વ્યક્તિગત ડેટા વિશે ખોટી વિનંતી ન કરવી.
• જે કોઈ સાઇન ઇન કરે છે તે આ શરતો અને અમારી ગોપનીયતા નીતિ સાથે સંમત થાય છે. જે સંમત ન હોય તેણે Ekvasa નો ઉપયોગ ન કરવો.
• વપરાશકર્તાઓ તેમના સાઇન-ઇન કોડ અને PIN ખાનગી રાખે છે અને કોઈ ગેરઉપયોગની જાણ સોસાયટીને કે અમને કરે છે.
• દાખલ કરેલી માહિતી સાચી હોવી જોઈએ; જે સેવાનો ગેરઉપયોગ કરે તેને સોસાયટી દૂર કરી શકે છે.
• કોઈ પણ વ્યક્તિ ગમે ત્યારે પોતાનું એકાઉન્ટ એપમાં કે /delete-account પર ડિલીટ કરી શકે છે. જે સોસાયટીના એકમાત્ર એડમિન જતા રહે, તેમાં Ekvasa નવો એડમિન પસંદ કરવામાં મદદ કરે ત્યાં સુધી કોઈ એડમિન હોતો નથી. સોસાયટી પોતાના રેકોર્ડ પોતાની પાસે રાખે છે.

3. ફી અને ચુકવણી

• સોસાયટી ફી ચૂકવે છે, અમારી સાથે લેખિતમાં સંમત થયેલા સમયગાળા અને શરતો પ્રમાણે, લાગુ પડતા GST સાથે. કોઈ પણ પ્રારંભિક કે ચાર્જ વગરનો સમયગાળો લેખિતમાં સંમત થયા પ્રમાણે હોય છે.
• ચુકવણી Razorpay દ્વારા પ્રક્રિયા થાય છે, અથવા કરાર જેમ મંજૂરી આપે તેમ કરાય છે; ઇન્વૉઇસ અને રસીદ Colligo Infotech આપે છે.
• ફી લેખિત કરાર જેમ મંજૂરી આપે તેમ જ બદલાય છે, જે સમયગાળા માટે ચુકવણી થઈ ચૂકી હોય તેના માટે ક્યારેય નહીં.
• ઑટો-પે. સોસાયટી ઑટો-પે ચાલુ કરે, ત્યારે તે Razorpay દ્વારા કાર્ડ કે UPI થી મેન્ડેટ મંજૂર કરે છે. દરેક ડેબિટ પહેલાં તેની બેંક કે UPI એપ RBI ના નિયમો પ્રમાણે તેને જાણ કરે છે. સોસાયટી ગમે ત્યારે કન્સોલમાં ઑટો-પે રદ કરી શકે છે, અથવા તેની બેંક કે UPI એપમાં મેન્ડેટ રદ કરી શકે છે. તેનાથી ફક્ત આપમેળે થતા ડેબિટ બંધ થાય છે: સોસાયટી Ekvasa બંધ ન કરે ત્યાં સુધી ઇન્વૉઇસ આવતા રહે છે, જે જાતે ચૂકવવાના હોય છે (કલમ 9).
• ઇન્વૉઇસ ચૂકવાયા વગર રહે, તો અમે સોસાયટીના એડમિનને યાદ કરાવીએ છીએ. રાહતના દિવસો પછી, ઓફિસનો ઍક્સેસ ફક્ત ચુકવણી પૂરતો મર્યાદિત થાય છે. ત્યાર પછી પણ તે ચૂકવાયેલું ન રહે, તો સોસાયટી માટે Ekvasa થોભાવવામાં આવે છે: ગેટ અને SOS ચાલુ રહે છે, પણ બાકી રકમ ચૂકવાય નહીં ત્યાં સુધી રહેવાસીઓ ફરિયાદ કરી શકતા નથી, ચેટ મેસેજ મોકલી શકતા નથી, મત આપી શકતા નથી, બુકિંગ કરી શકતા નથી કે ગેસ્ટ પાસ બનાવી શકતા નથી. થોભાવેલી સોસાયટીને અમે ગોપનીયતા નીતિ કહે તેમ નોટિસ પછી જ દૂર કરીએ છીએ.

ચુકવણી અને રિફંડ. ફી દરેક સમયગાળા (એક મહિનો કે એક વર્ષ) માટે અગાઉથી ચૂકવવાની હોય છે અને પાછી મળતી નથી. સોસાયટી અમને લખીને ગમે ત્યારે Ekvasa બંધ કરી શકે છે (કલમ 9); ત્યારે જે સમયગાળાની ચુકવણી થઈ ચૂકી હોય તેના અંતે સેવા પૂરી થાય છે, ત્યાર પછી કોઈ ઇન્વૉઇસ બનતું નથી, અને જે ચૂકવાઈ ચૂક્યું છે તે પાછું અપાતું નથી. જો અમને સ્પષ્ટ ભૂલ મળે, જેમ કે બે વાર લેવાયેલી ચુકવણી, તો અમે અમારી મુનસફી પ્રમાણે રિફંડ આપી શકીએ છીએ; ત્યારે અમે સોસાયટીને ઈમેઇલ કરીએ છીએ અને ઇન્વૉઇસ ફરી બાકી બને છે. વધુ માટે અમારી રિફંડ અને રદ કરવાની નીતિ જુઓ.

4. સોસાયટીના પૈસા

મેન્ટેનન્સ અને અન્ય ચાર્જ રહેવાસીઓ સીધા સોસાયટીના પોતાના બેંક ખાતામાં ચૂકવે છે: UPI, ચેક કે રોકડથી, અથવા જ્યાં સોસાયટીએ ચાલુ કર્યું હોય ત્યાં એપમાં સોસાયટીના પોતાના Razorpay ખાતા દ્વારા ઑનલાઇન. અમે સોસાયટીના પૈસા રાખતા, વસૂલતા કે તેની ખાતરી આપતા નથી; સોસાયટી તેના હિસાબો, રસીદ, કર અને તેના Razorpay ખાતા માટે જવાબદાર છે.

ઑનલાઇન ચૂકવાતી બાકી રકમ માટે સોસાયટી વેપારી (મર્ચન્ટ) છે: બાકી રકમ વિશેની રસીદ, રિફંડ અને વિવાદ રહેવાસી અને સોસાયટી વચ્ચેની બાબત છે. કાર્ડ અને UPI ની વિગતો Razorpay અને બેંકો સંભાળે છે; Ekvasa તે ક્યારેય જોતું નથી.

5. ડેટા

સોસાયટીનો ડેટા સોસાયટીનો છે. અમે તેનો ઉપયોગ ફક્ત સેવા આપવા માટે કરીએ છીએ, અમારી ગોપનીયતા નીતિમાં વર્ણવ્યા પ્રમાણે; તે ક્યારેય વેચાતો નથી, અને ટાર્ગેટેડ જાહેરખબર માટે ક્યારેય વપરાતો નથી. સોસાયટી કહે ત્યારે અમે તેને તેના ડેટાની નકલ આપીએ છીએ, સેવા ચાલુ હોય ત્યારે અને તે પૂરી થયા પછી 30 દિવસ સુધી.

સોસાયટી Ekvasa ને નોંધાયેલા સપોર્ટ સેશનમાં, દર વખતે પૂછ્યા વિના, તેના રેકોર્ડ ખોલવા અને સુધારવાની મંજૂરી આપે છે, તેને સપોર્ટ આપવા, તેનું સેટઅપ કરવા કે સેવાની સુરક્ષા માટે, ગોપનીયતા નીતિ વર્ણવે છે તે પ્રમાણે. Ekvasa કરાર હેઠળ સેવા પૂરી પાડનારાઓને વાપરે છે (ગોપનીયતા નીતિ, કલમ 4). સેવા પૂરી થાય ત્યારે અમે સોસાયટીનો ડેટા પાછો આપીએ છીએ કે ડિલીટ કરીએ છીએ (કલમ 9) અને સભ્યોની તેમના ડેટા વિશેની વિનંતીઓનો જવાબ આપવામાં સોસાયટીને મદદ કરીએ છીએ.

સોસાયટીના રેકોર્ડ માટે Ekvasa સોસાયટી વતી કામ કરે છે, અને:

• તેનો ઉપયોગ ફક્ત સેવા આપવા અને સોસાયટીની સૂચના પ્રમાણે કરે છે, પોતાના કોઈ હેતુ માટે ક્યારેય નહીં;
• ગોપનીયતા નીતિની કલમ 5 માંની સુરક્ષા જાળવે છે, અને Ekvasa ટીમ તે ફક્ત ગોપનીયતા નીતિની કલમ 4 વર્ણવે તેમ જ ખોલી શકે છે;
• તેને અસર કરતા ભંગની જાણ સોસાયટીને વિલંબ વગર કરે છે (ગોપનીયતા નીતિ, કલમ 9);
• સભ્યોની તેમના ડેટા વિશેની વિનંતીઓનો જવાબ આપવામાં સોસાયટીને મદદ કરે છે (ગોપનીયતા નીતિ, કલમ 7);
• ફક્ત ગોપનીયતા નીતિની કલમ 4 માં લખેલા સેવા પ્રદાતાઓને કરાર હેઠળ વાપરે છે, અને નવા પ્રદાતાને સોસાયટીનો ડેટા મળે તે પહેલાં તેને એ યાદીમાં ઉમેરે છે;
• કલમ 9 કહે તેમ, સોસાયટીને તેના રેકોર્ડની નકલ આપે છે અને તેને ડિલીટ કરે છે.

વપરાશકર્તાઓ પોતે મૂકેલી સામગ્રી પરના તેમના અધિકારો જાળવી રાખે છે. તેઓ Ekvasa ને તે સાચવવાની, જેમના માટે છે તેમને બતાવવાની, મોકલવાની, અને ગોપનીયતા નીતિમાંના સમયગાળા સુધી રાખવાની મંજૂરી આપે છે, ફક્ત સેવા આપવા માટે.

6. યોગ્ય ઉપયોગ

વપરાશકર્તાઓએ Ekvasa નો ઉપયોગ એવી કોઈ પણ બાબત મૂકવા, અપલોડ કરવા, મોકલવા કે શેર કરવા ન કરવો જે:

• બીજા કોઈની હોય અને તેને શેર કરવાનો તેમને અધિકાર ન હોય;
• અશ્લીલ, પોર્નોગ્રાફિક કે બાળકોના જાતીય શોષણ સંબંધી હોય, કોઈની ગોપનીયતા (શારીરિક ગોપનીયતા સહિત) નો ભંગ કરે, કોઈને તેમના જેન્ડરને કારણે અપમાનિત કે હેરાન કરે, જાતિ (રેસ) કે વંશના આધારે અપમાનજનક હોય, મની લોન્ડરિંગ કે જુગાર સાથે સંકળાયેલી હોય કે તેને ઉત્તેજન આપે, અથવા હિંસા ભડકાવવા ધર્મો કે જ્ઞાતિઓ વચ્ચે નફરત ફેલાવે;
• કોઈ પણ રીતે બાળકને નુકસાન કરે;
• પેટન્ટ, ટ્રેડમાર્ક, કૉપિરાઇટ કે બીજા કોઈ અધિકારનો ભંગ કરે;
• મેસેજ ક્યાંથી આવ્યો તે વિશે લોકોને ગેરમાર્ગે દોરે, અથવા જાણીજોઈને ખોટી કે ગેરમાર્ગે દોરતી માહિતી ફેલાવે;
• બીજી કોઈ વ્યક્તિનો ઢોંગ કરે;
• ભારતની એકતા, અખંડિતતા, સંરક્ષણ, સુરક્ષા કે સાર્વભૌમત્વ, બીજા દેશો સાથેના તેના મૈત્રીપૂર્ણ સંબંધો કે જાહેર વ્યવસ્થાને જોખમમાં મૂકે, કોઈ ગુનો કરવા ઉશ્કેરે, તપાસમાં અડચણ કરે, કે બીજા દેશનું અપમાન કરે;
• ડિવાઇસ, ડેટા કે સેવાને નુકસાન કરવા માટેનો વાયરસ કે બીજો કોડ ધરાવે;
• ભારતીય કાયદો મંજૂરી ન આપતો હોય તેવી ઑનલાઇન ગેમ હોય, કે તેની જાહેરખબર હોય;
• અમલમાં હોય તેવા કોઈ પણ કાયદાનો ભંગ કરે.

વપરાશકર્તાઓએ કોઈને હેરાન કરવા, ચેટમાં સ્પૅમ કે જાહેરખબર મોકલવી, બીજી વ્યક્તિની વિગતો કે ફોટા તેમની પરવાનગી વગર શેર કરવા, જે ડેટા જોવાની મંજૂરી ન હોય તે મેળવવાનો પ્રયાસ કરવો, સેવાની નકલ કે સ્ક્રેપિંગ કરવું, કે તેમાં ખલેલ પહોંચાડવી પણ નહીં.

Ekvasa વાંધાજનક સામગ્રી અને અપમાનજનક વર્તન જરા પણ સહન કરતું નથી. કોઈ પણ વ્યક્તિ મેસેજ, ટિપ્પણી કે નોંધનો રિપોર્ટ કરી શકે છે. રિપોર્ટની 24 કલાકમાં સમીક્ષા થાય છે: આ નિયમો તોડતી સામગ્રી દૂર કરવામાં આવે છે, અને તે મૂકનાર સભ્યને બ્લોક કરી શકાય છે અથવા સોસાયટીની ચેટમાંથી દૂર કરી શકાય છે. દરેક રિપોર્ટ મળ્યાની જાણ એપમાં તરત જ કરવામાં આવે છે. અંતરંગ ફોટો, નગ્નતા અથવા બીજી વ્યક્તિ હોવાના ઢોંગનો રિપોર્ટ તરત જ Ekvasa અને સોસાયટી ઓફિસ સુધી પહોંચે છે, તેના પર 2 કલાકમાં પગલાં લેવાય છે, અને તેનો નિર્ણય હંમેશાં Ekvasa કરે છે. ઓછામાં ઓછા દર ત્રણ મહિને, અને જ્યારે પણ આ શરતો, પ્રાઇવસી પૉલિસી કે ચેટના નિયમો બદલાય ત્યારે, દરેક વપરાશકર્તાને એપમાં આ નિયમો યાદ કરાવવામાં આવે છે (અને જેમનું ઈમેઇલ સરનામું હોય તેમને, દિવસની મોકલવાની મર્યાદા મુજબ, ઈમેઇલથી પણ).

Ekvasa ચેટ વાંચતું નથી, સિવાય કે કોઈ તેને જે મેસેજનો રિપોર્ટ કરે તે: રિપોર્ટ મોકલાય તે પહેલાં એપ રિપોર્ટ કરનારને જણાવે છે કે તેની સમીક્ષા માટે તે મેસેજ (ચેટમાં, તેની પહેલાંના વધુમાં વધુ 2 મેસેજ સાથે) Ekvasa સાથે શેર થશે. તેને જે રિપોર્ટ થાય તેના પર અને કાયદેસર આદેશો પર Ekvasa પગલાં લે છે. આ નિયમો તૂટે ત્યારે અમે સામગ્રી દૂર કરી શકીએ, અથવા એકાઉન્ટ તરત સ્થગિત કે બંધ કરી શકીએ. કાયદો તોડવાથી કાયદા હેઠળ દંડ કે સજા થઈ શકે છે, અને કાયદો જેની જાણ કરવાનું ફરજિયાત બનાવે તેવા ગુનાઓ (ઉદાહરણ તરીકે ભારતીય ન્યાય સંહિતા, 2023 કે જાતીય ગુનાઓથી બાળકોનું રક્ષણ અધિનિયમ (POCSO), 2012 હેઠળ) ની જાણ અધિકારીઓને કરવામાં આવે છે. સામગ્રી વિશે ફરિયાદ કરવા, એપમાં રિપોર્ટ દબાવો કે ફરિયાદ નિવારણ અધિકારીને લખો (ગોપનીયતા નીતિ, કલમ 10).

છેતરપિંડી, ગેરઉપયોગ, સુરક્ષા કે કાનૂની કારણસર અમે કોઈ એકાઉન્ટ બ્લૉક કરી શકીએ કે કોઈ લૉગિન બંધ કરી શકીએ, અને તેને ફરી ચાલુ કરી શકીએ. અમે સોસાયટીને સ્થગિત કરી શકીએ, અને સ્થગિત સોસાયટીને ગોપનીયતા નીતિ કહે તે પ્રમાણે દૂર કરી શકીએ.

7. ઉપલબ્ધતા અને સપોર્ટ

અમે Ekvasa હંમેશાં ઉપલબ્ધ રાખવાનો અને સમસ્યાઓ ઝડપથી ઉકેલવાનો પ્રયાસ કરીએ છીએ, પરંતુ સેવા ઇન્ટરનેટ, ફોન અને તૃતીય પક્ષો પર આધાર રાખે છે અને ક્યારેક અનુપલબ્ધ હોઈ શકે છે. આવા સમય માટે ગેટે એક સરળ મેન્યુઅલ વિકલ્પ (રજિસ્ટર) રાખવો જોઈએ. સપોર્ટ ઈમેઇલ દ્વારા, અને એપ તથા વેબ કન્સોલમાં હેલ્પ સેન્ટર અને ચેટ દ્વારા મળે છે.

Ekvasa સુરક્ષા, ઇમરજન્સી કે મેડિકલ સેવા નથી. SOS, બાળકની બહાર જવાની જાણ, પેટ્રોલ, કૉલ અને નોટિફિકેશન ફોન, નેટવર્ક અને તેનો જવાબ આપનાર લોકો પર આધાર રાખે છે. ઇમરજન્સીમાં 112 પર કૉલ કરો.

8. જવાબદારી

Ekvasa સોસાયટીને તેની કામગીરી ચલાવવામાં મદદ કરે છે; તે તેના ગાર્ડ, સ્ટાફ કે સુરક્ષા વ્યવસ્થાનું સ્થાન લેતું નથી. કાયદો જેટલી મંજૂરી આપે તેટલી હદ સુધી, કોઈ પણ દાવા માટે અમારી કુલ જવાબદારી દાવા પહેલાંના બાર મહિનામાં સોસાયટીએ અમને ચૂકવેલી ફી સુધી મર્યાદિત છે, અને પરોક્ષ નુકસાન માટે અમે જવાબદાર નથી.

કાયદો જેને મર્યાદિત કરવાની મંજૂરી ન આપે તેવી જવાબદારીને આ શરતોમાંનું કશું મર્યાદિત કરતું નથી, કે ગ્રાહક તરીકેના વપરાશકર્તાના અધિકારો છીનવી લેતું નથી.

9. સમાપ્તિ

સોસાયટી કારણ આપ્યા વિના, તેના રજિસ્ટર્ડ ઈમેઇલથી support@ekvasa.com પર લખીને ગમે ત્યારે બંધ કરી શકે છે; જે સમયગાળાની ચુકવણી થઈ ચૂકી હોય તેના અંતે સેવા પૂરી થાય છે, અને ત્યાર પછી કોઈ ઇન્વૉઇસ બનતું નથી (કલમ 3 જુઓ). ફક્ત ઑટો-પે રદ કરવાથી સેવા બંધ થતી નથી. ચુકવણી ન થવા પર નોટિસ પછી, અથવા ગંભીર ગેરઉપયોગ પર તરત, અમે સેવા સમાપ્ત કરી શકીએ છીએ. સેવા સમાપ્ત થયા પછી 30 દિવસ સુધી, વિનંતી પર અમે સોસાયટીને તેના ડેટાની નકલ આપીએ છીએ, અને સોસાયટી લેખિતમાં કહે ત્યારે અમે તેનો ડેટા ડિલીટ કરીએ છીએ, સિવાય કે જે કાયદા પ્રમાણે અમારે રાખવું પડે.

10. કાયદો અને વિવાદો

આ શરતો ભારતના કાયદા દ્વારા સંચાલિત છે. વિવાદો પહેલાં support@ekvasa.com પર અમારી પાસે ઉઠાવવા; જો 30 દિવસમાં ઉકેલ ન આવે, તો Ahmedabad, ગુજરાતની કોર્ટોને અધિકારક્ષેત્ર છે. આનાથી ગ્રાહક સુરક્ષા અધિનિયમ, 2019 હેઠળ ગ્રાહક આયોગ પાસે જવાનો કોઈનો અધિકાર છીનવાતો નથી.

11. આ શરતોમાં ફેરફાર

ફેરફાર લાગુ થાય તેના ઓછામાં ઓછા 7 દિવસ પહેલાં અમે સોસાયટીના એડમિનને જણાવીએ છીએ; ત્યાર પછી Ekvasa વાપરવું એ તેની સંમતિ ગણાય છે. જે સોસાયટી સંમત ન હોય તે સેવા સમાપ્ત કરી શકે છે (કલમ 9). દરેક વપરાશકર્તાને પણ એપમાં ફેરફારની જાણ કરવામાં આવે છે (કલમ 6).

12. App Store અને Google Play પરની એપ

Ekvasa એપ Apple App Store કે Google Play પરથી ડાઉનલોડ થાય ત્યારે આ શરતો ફક્ત વપરાશકર્તા (કે સોસાયટી) અને Colligo Infotech વચ્ચે છે. Apple અને Google તેમાં પક્ષકાર નથી, અને એપ, તેના સપોર્ટ કે જાળવણી, કે તેના વિશેના દાવાઓ માટે જવાબદાર નથી; આ શરતો કહે છે તેમ Ekvasa જવાબદાર છે. iPhone એપ માટે Apple અને તેની સહયોગી કંપનીઓ આ શરતોના તૃતીય-પક્ષ લાભાર્થી છે અને વપરાશકર્તા સામે તે લાગુ કરાવી શકે છે.

13. સંપર્ક

Colligo Infotech, A-606, Prahlad Nagar Trade Center, Vejalpur, Ahmedabad, Gujarat 380051. ઈમેઇલ support@ekvasa.com. સામગ્રી કે વ્યક્તિગત ડેટા વિશેની ફરિયાદો ફરિયાદ નિવારણ અધિકારીને જાય છે (ગોપનીયતા નીતિ, કલમ 10).

14. સામાન્ય

આ શરતોનો કોઈ ભાગ લાગુ ન કરી શકાય, તો બાકીની શરતો લાગુ રહે છે. કોઈ શરત તરત લાગુ ન કરવાથી તે જતી કરાઈ છે એવું ગણાતું નથી. Ekvasa નો વ્યવસાય જે સંભાળે (ઉદાહરણ તરીકે માલિક જે કંપની બનાવે) તેને અમે આ શરતો તબદીલ કરી શકીએ છીએ, અને તે પહેલાં સોસાયટીના એડમિનને જણાવીએ છીએ; સોસાયટી કે વપરાશકર્તા તે ફક્ત અમારી લેખિત સંમતિથી તબદીલ કરી શકે છે. વાજબી નિયંત્રણ બહારની ઘટનાઓ, જેમ કે કુદરતી આફત, ઇન્ટરનેટ, વીજળી કે કોઈ પ્રદાતાની વ્યાપક ખામી, કે સરકારી આદેશને કારણે થતા વિલંબ કે નિષ્ફળતા માટે કોઈ પક્ષ જવાબદાર નથી. અંગ્રેજી વર્ઝન અને આ અનુવાદમાં ફરક હોય, તો અંગ્રેજી વર્ઝન લાગુ પડે છે.