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ऐप या कंसोल में मदद. ऐप में Ekvasa से चैट तुरंत जवाब देती है, अंग्रेज़ी, गुजराती या हिन्दी में, ज़रूरत हो तो फ़ोटो या फ़ाइल के साथ; ज़रूरत पड़ने पर व्यक्ति संभाल लेता है. नियम तोड़ने वाले मैसेज, टिप्पणी या नोट की रिपोर्ट करने के लिए ऐप में रिपोर्ट इस्तेमाल करें या हमें लिखें; रिपोर्ट की 24 घंटे में समीक्षा होती है, और अंतरंग फ़ोटो, नग्नता या किसी और व्यक्ति होने के ढोंग की रिपोर्ट तुरंत Ekvasa तक पहुँचती है और 2 घंटे के अंदर उस पर कार्रवाई होती है. रिपोर्ट भेजने से पहले ऐप आपको बताता है कि आप जिसकी रिपोर्ट कर रहे हैं वह (चैट मैसेज हो तो उससे पहले के ज़्यादा से ज़्यादा 2 मैसेज के साथ) उसकी समीक्षा के लिए Ekvasa के साथ शेयर किया जाएगा.

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गोपनीयता और डेटा के अनुरोध

पूछें कि Ekvasa के पास आपके बारे में क्या है, या उसे ठीक करने को कहें. अपना अकाउंट खुद ऐप में या /delete-account पर डिलीट करें. सामग्री या व्यक्तिगत डेटा से जुड़ी शिकायतें शिकायत निवारण अधिकारी को जाती हैं: शिकायत कैसे करें और क़ानून के तय किए समय गोपनीयता नीति के खंड 10 में हैं.

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