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आपका अकाउंट

अपना Ekvasa अकाउंट डिलीट करें

आप अपना अकाउंट खुद डिलीट कर सकते हैं, ऐप में या इस पेज पर. इसमें कुछ मिनट लगते हैं, और किसी को इसे मंज़ूर करने की ज़रूरत नहीं है.

Ekvasa, Colligo Infotech की ओर से.

ऐप में

  1. Ekvasa खोलें और अकाउंट पर टैप करें.
  2. साइन आउट के नीचे “मेरा अकाउंट डिलीट करें” पर टैप करें.
  3. पढ़ें कि क्या डिलीट होगा और क्या रहेगा.
  4. हमारे ईमेल किए कोड से पुष्टि करें. गेट लॉगिन PIN से पुष्टि करता है.

ऐप में आपका अकाउंट तुरंत डिलीट हो जाता है.

डिलीट करने से पहले

  • इसे वापस नहीं किया जा सकता. आप हर फ़ोन और कंसोल से साइन आउट हो जाएँगे, और अकाउंट दोबारा इस्तेमाल नहीं हो सकेगा.
  • अपनी सोसाइटी के अकेले एडमिन हैं? पहले किसी और को एडमिन बनाएँ. फिर भी डिलीट करते हैं, तो जब तक Ekvasa नया एडमिन चुनने में मदद नहीं करता, सोसाइटी में कोई एडमिन नहीं रहेगा.
  • गार्ड हैं? सोसाइटी ऑफ़िस को बताया जाता है, और आप अभी वहाँ काम करते हों तो वह आपके लिए नया लॉगिन बना सकता है.

इस पेज से डिलीट करें

चुनें कि आप Ekvasa में कैसे साइन इन करते हैं.

आपके डेटा का क्या होता है

अकाउंट डिलीट करने पर आपका अपना डेटा मिट जाता है. सोसाइटी के रिकॉर्ड सोसाइटी के हैं, इसलिए वे आपके अकाउंट के बिना रहते हैं.

क्या डिलीट होता है

  • आपकी प्रोफ़ाइल: Ekvasa पर आपका नाम, ईमेल और मोबाइल नंबर.
  • हर फ़ोन और कंसोल पर आपके साइन इन.
  • सोसाइटियों में आपकी जगहें: घर, भूमिकाएँ और गेस्ट कोड.
  • नोटिफ़िकेशन, सदस्यों की सूची की पसंद, ब्लॉक और चैट की सदस्यता.
  • आपके चैट मैसेज (शब्द और फ़ोटो) और मीटिंग में आपके कमेंट.
  • घर में आपकी जोड़ी बच्चों की एंट्री (नाम और उम्र), और परिवार के आपके दिए वे निमंत्रण जो अभी तक इस्तेमाल नहीं हुए.

आपकी सोसाइटी क्या रखती है

उसके बिल, रसीदें और भुगतान, घर का इतिहास, आगंतुकों का रिकॉर्ड, निवासियों के गेट से आने-जाने का गेट का रिकॉर्ड (उसके 90 दिन तक), गार्ड की हाज़िरी और गश्त के रिकॉर्ड (उनकी सेल्फ़ी के साथ), शिकायतें और उनके जवाब, बुकिंग और ऐसे रिकॉर्ड. वे घर के नीचे रकम और तारीख़ें बदले बिना रहते हैं, इसलिए सोसाइटी की रिपोर्ट और इतिहास का हिसाब बना रहता है. सिर्फ़ आपके अकाउंट से जुड़ाव कटता है, और जिस स्क्रीन पर यह दिखता है कि वह कौन था, वहाँ “पूर्व सदस्य” लिखा आता है (शिकायत के जवाबों में “निवासी”).

बिल या रसीद पर छपे नाम, और घर के इतिहास व गेट के रिकॉर्ड में लिखे नाम, जैसे लिखे थे वैसे ही रहते हैं.

Ekvasa क्या कितने समय तक रखता है

सिर्फ़ वही जो भारतीय क़ानून हमसे रखने को कहता है. वह सील किया होता है: क़ानूनी आदेश माँगे बिना कोई उसे नहीं पढ़ता.

Ekvasa क्या कितने समय तक रखता है
क्याकितना समय
आपका नाम, मोबाइल नंबर, ईमेल और घर, तारीख़ों के साथ180 दिन, फिर मिटा दिया जाता है. क़ानूनी आदेश जब तक उसे कवर करे, तभी तक ज़्यादा समय.
आपके डिलीट किए चैट मैसेज180 दिन (उनकी फ़ोटो भेजने से 90 दिन तक), फिर मिटा दिए जाते हैं. क़ानूनी आदेश जब तक उन्हें कवर करे, तभी तक ज़्यादा समय.
आपका अकाउंट डिलीट होने का रिकॉर्ड: कब, कैसे, कौन सी सोसाइटियाँ और कितने रिकॉर्ड. इसमें नाम, ईमेल या नंबर नहीं होता.रखा जाता है, ताकि हम दिखा सकें कि क्या और कब हुआ.
डेटाबेस की बैकअप कॉपी30 दिन में मिटती हैं.
आपके मोबाइल पर भेजे गए हमारे टेक्स्ट (साइन इन कोड और सूचनाएँ): नंबर, संदेश और वह पहुँचा या नहीं180 दिन, भारतीय क़ानून (CERT-In) के अनुसार, फिर मिटा दिए जाते हैं.
हमारी इस्तेमाल की सेवाओं के लॉग: डिलीवरी लॉग (पुश नोटिफ़िकेशन, टेक्स्ट, ईमेल), वेबसाइट होस्ट के लॉग, साइन इन सेवा का लॉग (आपका ईमेल और जहाँ से आपने साइन इन किया वह पता), और आपके हेल्पडेस्क के लिए TypeSafe का छाँटा हुआ शिकायत का लेखउनकी अपनी छोटी अवधि. गोपनीयता नीति देखें.

एडमिन और भूमिका के बदलाव के रिकॉर्ड (कौन कब एडमिन या भूमिका वाला बना या नहीं रहा) और सदस्यों की सूची की पसंद के रिकॉर्ड उस व्यक्ति का नाम रखते हैं. क़ानूनी आदेश हो तो, जो डेटा वैसे मिट जाता वह भी आदेश चलने तक सील करके रखा जा सकता है. हर अवधि गोपनीयता नीति में है.

कितना समय लगता है

कितना समय लगता है
तरीकाकब
ऐप मेंतुरंत.
इस पेज पर, गेट लॉगिन सेतुरंत.
इस पेज पर, ईमेल किए कोड सेआपका अकाउंट तुरंत लॉक हो जाता है और 7 दिन बाद डिलीट होता है. हमारे भेजे ईमेल में इसे रखने की लिंक होती है, जो उससे पहले कभी भी इस्तेमाल हो सकती है.
हमारी तरफ़ कोई कदम फ़ेल हो जाए तोहम 7 दिन में पूरा करते हैं.
privacy@ekvasa.com पर लिखित अनुरोध30 दिन में.

अटक गए हों तो

गेट PIN भूल गए?

आपका सोसाइटी ऑफ़िस या Ekvasa सपोर्ट नया PIN सेट कर सकता है. Ekvasa सपोर्ट करे तो वह जो PIN देता है वह सिर्फ़ 24 घंटे के अंदर अपना PIN चुनने के काम आता है, और आपकी चैट, और PIN से अकाउंट डिलीट करना, 72 घंटे बाद फिर खुलते हैं. फिर यहाँ वापस आएँ, या ऐप इस्तेमाल करें; उससे पहले डिलीट करने के लिए privacy@ekvasa.com पर लिखें.

ईमेल खो गया?

privacy@ekvasa.com पर लिखें. हम पक्का करते हैं कि यह आप ही हैं, और 30 दिन में पूरा करते हैं.

पहले अपने डेटा की कॉपी चाहिए?

डिलीट करने से पहले privacy@ekvasa.com पर लिखें. अकाउंट डिलीट होने के बाद हम उसे वापस नहीं दे सकते.