घर से मंज़ूर होते आगंतुक
गार्ड घर चुनता है, आगंतुक का नाम लिखता है और फ़ोटो लेता है. घर को फ़ोटो के साथ नोटिफ़िकेशन मिलता है और वह ऐप में ‘आने दें’ या ‘मना करें’ दबाता है; गार्ड को जवाब तुरंत दिखता है.
निवासियों के लिए
आपके घर को जो चाहिए, सब एक ऐप में.
आगंतुकों को मंज़ूरी दें, अपने स्टाफ़ का ध्यान रखें, मेंटेनेंस चुकाएँ, शिकायत करें और सोसाइटी से जुड़े रहें, English, ગુજરાતી या हिन्दी में.
01
आपके गेट पर
जानें गेट पर कौन है और सही लोगों को अंदर आने दें.
गेस्ट पास
निवासी मेहमान, डिलीवरी, कैब या सर्विस विज़िट के लिए एक बार का 6 अंकों का कोड बनाता है, जो 4 घंटे से 7 दिन तक मान्य रहता है. गार्ड उसे दर्ज करता है और घर को बताया जाता है.
आगंतुक को लिंक से बुलाएँ
निवासी आगंतुक को एक लिंक भेजता है। आगंतुक अपना नाम, मोबाइल नंबर और आने का समय खुद लिखता है, और फ़ैसला घर करता है। घर मंज़ूर करे तभी उसे गेस्ट पास की तरह शेयर करने के लिए कोड मिलता है। लिंक निवासी के चुने समय तक चलता है और उतने ही अनुरोध लेता है जितने की उसने छूट दी हो।
कोड WhatsApp पर भेजें
गेस्ट पास, डिलीवरी कोड और नियमित लोगों के कोड निवासी के अपने फ़ोन से, तैयार मैसेज के साथ, आगंतुक को WhatsApp पर जाते हैं. हर कोड QR के रूप में भी आता है, जिसे गार्ड स्कैन करता है; अंक दूसरे विकल्प के रूप में रहते हैं.
नियमित लोग, अपने कोड के साथ
ड्राइवर, ट्यूटर या धोबी को घर जो दिन और समय तय करे, उनके लिए स्थायी 6 अंकों का कोड मिलता है, और हर बार वे अंदर आएँ तो घर को बताया जाता है.
डिलीवरी, आपके तरीके से
अगले कुछ घंटों के लिए गेट को बताएँ: मुझसे पूछो, गेट पर छोड़ दो, या ऊपर भेज दो. एक डिलीवरी का इंतज़ार है? एक बार का डिलीवरी कोड भेजें.
गेट पर रखे पार्सल
गार्ड पार्सल को फ़ोटो के साथ दर्ज करता है और घर को बताया जाता है. ऑफ़िस देखता है कि गेट पर क्या इंतज़ार कर रहा है.
पार्सल सौंपने का कोड
हर पार्सल को 4 अंकों का कोड मिलता है, जिसे सिर्फ़ घर और गेट देख सकते हैं. सौंपते समय गार्ड वह माँगता है; अगर पार्सल बिना कोड के चला जाए, तो घर को वजह बताई जाती है.
आपके आगंतुकों का इतिहास
जब से आप घर से जुड़े, तब से आपके घर की हर मुलाक़ात, तारीख़ की सीमा और नाम खोज के साथ. आपके जुड़ने से पहले के आगंतुक आपको नहीं दिखते.
आगंतुक को किसने अंदर आने दिया, और गेट की कॉल
ऐप में आगंतुक पर टैप करें, या कंसोल में Details चुनें, और छोटी सूची देखें: गेट पर उसे किसने दर्ज किया, ऐप में किसने मंज़ूर या अस्वीकार किया, कॉल पर घर का जवाब किसने दर्ज किया, घर को गेट की कॉल हर एक के समय और अवधि के साथ, और अंदर आना व बाहर जाना। इससे तय होता है कि आगंतुक को किसने अंदर आने दिया। कोई कॉल कभी रिकॉर्ड नहीं होती, सिर्फ़ किसने किसे, कब और कितनी देर कॉल की यह रखा जाता है; आवाज़ कभी नहीं, नंबर कभी नहीं। गार्ड आगंतुक के कार्ड से जो कॉल करता है वह उस एंट्री में भी दिखती है, और हर कॉल की तरह 90 दिन रखी जाती है। घर सिर्फ़ अपने आगंतुक देखता है, और ऑफ़िस को गेट के रिकॉर्ड की अनुमति चाहिए।
निवासी अंदर-बाहर, सर्विस वाहन
निवासी का अपना गेट QR, और गेट बिना नेटवर्क के भी निवासियों को अंदर-बाहर दर्ज करता है। घर अपनी आवाजाही देखता है। ऑफ़िस उसे सिर्फ़ जानबूझकर दी गई अनुमति से देखता है। आवाजाही 90 दिन रखी जाती है। सर्विस वाहन भी अंदर-बाहर दर्ज होते हैं, और हर महीने उनके फेरे गिने जाते हैं।
मटीरियल पास, मूव और बकाया-नहीं NOC
निवासी सामान बाहर जाने के लिए पास बनाता है, या लिफ़्ट स्लॉट के साथ मूव-इन या मूव-आउट दर्ज कराता है। ऑफ़िस मंज़ूर करता है। गेट बिना नेटवर्क के भी पास पर सामान बाहर जाने देता है। घर का कुछ बकाया न रहे तो बकाया-नहीं NOC सोसाइटी के अपने लेआउट में PDF के रूप में मिलता है।
बच्चा गेट से बाहर जाए तो तुरंत सूचना
बच्चे को जोड़ने वाले माता-पिता उस बच्चे के लिए सूचना चालू करते हैं और मानते हैं कि गेट उसका नाम और उम्र देखे। फिर गार्ड बच्चे को अकेले या किसी बड़े के साथ बाहर गया और वापस आया दर्ज करता है, बिना नेटवर्क के भी। घर के बड़ों को तुरंत बताया जाता है।
02
आपका रोज़ का स्टाफ़
आपके घर में काम करने वाले लोग, और वे किन दिनों आए.
रोज़ का स्टाफ़
कामवाली, रसोइया, ड्राइवर, आया और दूसरे, उनके आने के दिनों के साथ. गार्ड उन्हें एक टैप से अंदर लेता है और घर को बताया जाता है.
गेट से स्टाफ़ की हाज़िरी
इस महीने हर व्यक्ति किन दिनों आया, समय के साथ, छुट्टी के दिन और छूटे हुए दिन, और वेतन के दिन साझा करने के लिए सारांश. ऑफ़िस सभी घरों में हर किसी को देखता है.
स्टाफ़ प्रोफ़ाइल
घरों के पार हर व्यक्ति की एक प्रोफ़ाइल: एक फ़ोटो, ऑफ़िस की ओर से ‘जाँचे हुए’ का निशान, वे कितने घरों में काम करते हैं (कौन से नहीं) और घरों की रेटिंग का औसत. ऑफ़िस जिसे ब्लॉक करे, उसे गेट पर रोक दिया जाता है, ऑफ़लाइन भी.
03
सुरक्षा
ज़रूरत पड़ने पर, तुरंत मदद.
SOS
SOS बटन दो सेकंड तक दबाए रखें. हर गार्ड, एडमिन और घर के बाकी लोगों को अलार्म मिलता है, और कारण के हिसाब से उन्हें भी जो मदद कर सकते हैं: मेडिकल SOS उन निवासियों तक जो मदद कर सकते हैं (पहले उनके ब्लॉक के), आग पूरे ब्लॉक तक, घुसपैठिए की चेतावनी आसपास की मंज़िलों तक. गार्ड या मददगार ‘मैं जा रहा हूँ’ टैप करता है और निवासी को दिखता है कि कौन आ रहा है.
गेट और आपातकालीन नंबर
ऑफ़िस के तय किए 3 तक गेट नंबर और 10 आपातकालीन नंबर, और 112, 108, 101 और 100 हमेशा दिखते हैं. वे इंटरनेट के बिना भी काम करते हैं.
वाहन के मालिक को बताएँ
कोई गाड़ी गेट रोक रही है, या लाइट जली रह गई है? नंबर लिखें और उसके घर को बताया जाता है, आपका नाम, घर या नंबर दिखाए बिना. ऑफ़िस पिछले 30 दिन के अलर्ट देखता है.
आगंतुकों की पार्किंग और रिपोर्ट
गार्ड आगंतुकों को आगंतुक स्लॉट में पार्क कराते हैं; निवासी बताते हैं कि कोई उनके स्लॉट में है या उनका वाहन फँस गया है; रात 2 बजे की रिपोर्ट अभी भी अंदर मौजूद आगंतुकों के वाहनों की सूची देती है.
04
बिल और भुगतान
देखें क्या बकाया है और सीधे सोसाइटी को चुकाएँ.
ऐप में बिल
घर में हर कोई उसके बिल, बकाया और रसीदें देखता है, और अंग्रेज़ी, गुजराती या हिन्दी में PDF के रूप में सेव या शेयर कर सकता है.
सोसाइटी को UPI से चुकाएँ
हर बिल पर सोसाइटी की अपनी UPI ID, सही रकम और बिल नंबर के साथ UPI लिंक और QR होता है. पैसा सीधे सोसाइटी के पास जाता है; Ekvasa उसे कभी अपने पास नहीं रखता.
ऑनलाइन भुगतान, तुरंत दर्ज
सोसाइटी अपने Razorpay खाते से ऑनलाइन भुगतान चालू कर सकती है: निवासी ऐप में ही UPI, कार्ड या नेट बैंकिंग से चुकाते हैं, पैसा सोसाइटी के अपने बैंक में पहुँचता है, और Razorpay की पुष्टि होते ही रसीद दर्ज हो जाती है, ऑफ़िस को कुछ भेजना नहीं पड़ता. Ekvasa कोई पैसा नहीं रखता और कोई शुल्क नहीं जोड़ता. UPI से भुगतान हर सोसाइटी के लिए बना रहता है.
बिलों के लिए ऑटो-पे
निवासी अपने UPI ऐप, बैंक या कार्ड में एक बार मंज़ूरी देता है, और घर का हर बिल नियत तारीख से कुछ दिन पहले, सोसाइटी की तय सीमा में, अपने आप लिया जाता है, रसीद ऐप में. सोसाइटी ऑफ़िस इसे चालू करता है, हर मैंडेट देखता है और बंद कर सकता है; निवासी अपना बिल से बंद करते हैं.
“मैंने भुगतान कर दिया”, ऑफ़िस से पुष्टि
निवासी रकम, तारीख़ और UTR जोड़ता है; ऑफ़िस उसे बैंक से मिलाता है और रसीद के साथ पुष्टि करता है. नकद, चेक और बैंक ट्रांसफ़र भी दर्ज होते हैं, सबसे पुराने बिल से शुरू करके.
साल की रसीद
वित्तीय वर्ष में घर के हर भुगतान का एक PDF, कुल रकम के साथ.
05
आपकी सोसाइटी
सूचनाएँ, शिकायतें, बुकिंग, मतदान और पड़ोसी.
सूचनाएँ
सामान्य, मेंटेनेंस, कार्यक्रम या आपातकाल, जिनके लिए हो उन सबको नोटिफ़िकेशन के साथ; आपातकालीन सूचना हमेशा सबको जाती है और हर फ़ोन पर पॉप-अप होती है.
सूचनाओं पर प्रतिक्रिया
निवासी सूचना पर लाइक, लव, धन्यवाद, तालियाँ या डिसलाइक दे सकते हैं, हर एक का एक, और उसे बदल या वापस ले सकते हैं. निवासियों को गिनती और अपनी पसंद दिखती है, किसने दी यह नहीं; ऑफ़िस को कंसोल में नाम दिखते हैं.
बातचीत के साथ शिकायतें
निवासी फ़ोटो के साथ शिकायत करते हैं और ‘सोसाइटी ऑफ़िस’ से उस पर बात करते हैं. स्टेटस, प्राथमिकता और न पढ़े मैसेज की गिनती उसे आगे बढ़ाती है.
सौंपी, बढ़ाई, रेटिंग मिली
ऑफ़िस शिकायत किसी व्यक्ति को समय के साथ सौंपता है, बिना जवाब वाली शिकायतें सोसाइटी के नियमों से अपने आप आगे बढ़ती हैं, हल होने पर घर उसे रेटिंग देता है, और रिपोर्ट महीने, श्रेणी, ब्लॉक और व्यक्ति के हिसाब से दिखाती हैं।
सुविधा बुकिंग
क्लबहाउस, जिम या कोर्ट, सोसाइटी के अपने दिन, समय, स्लॉट, सीमाएँ, चार्ज और डिपॉज़िट के साथ. निवासी देखते हैं कि क्या उपलब्ध है, क्या ले लिया गया है और क्या उनका है, और एक स्लॉट कभी दो बार बुक नहीं हो सकता.
मतदान
सिर्फ़ मालिक या हर निवासी, हर घर का एक वोट, गुप्त या खुला, नतीजे लाइव या बंद होने के बाद, और जिन घरों ने वोट नहीं दिया उन्हें रिमाइंडर.
कई सवालों वाले सर्वे
ऑफ़िस एक विकल्प, कई विकल्प, रेटिंग या छोटे लिखित जवाब वाले सवाल पूछता है, और हर घर एक बार जवाब देता है और सर्वे बंद होने तक बदल सकता है. आम तौर पर गुप्त, बंद होने से एक दिन पहले याद दिलाना, हर सवाल का नतीजा और Excel.
नतीजे के प्रमाणपत्र वाले चुनाव
मालिक गुप्त वोट से कमेटी चुनते हैं, हर घर सीटों की संख्या तक वोट देता है. मतदान बंद होने पर ऑफ़िस वोट, मतदान प्रतिशत और चुने गए उम्मीदवारों के साथ नतीजे का प्रमाणपत्र छापता है, और आख़िरी सीट पर बराबरी हो तो उस पर निशान लगाता है.
दस्तावेज़
उपनियम, कार्यवृत्त, ऑडिट रिपोर्ट, परिपत्र और घर के अपने कागज़ एक निजी खाने में, सबके लिए, मालिकों के लिए, कमेटी के लिए या एक घर के लिए.
सदस्यों की सूची
नाम या घर से, या उनके घर के वाहन नंबर के आख़िरी हिस्से से (आख़िरी चार या ज़्यादा अक्षर या अंक) पड़ोसी खोजें, और जहाँ वे अनुमति दें वहाँ उन्हें फ़ोन या WhatsApp करें. हर सदस्य तय करता है कि उसका नंबर दिखे या नहीं, वह सूची में हो या नहीं, और उसके घर के वाहन उसके कार्ड पर दिखें और वाहन नंबर से वह मिले या नहीं.
सोसाइटी की सूची में दी गई स्थानीय सेवाएँ
ऑफ़िस प्लंबर, इलेक्ट्रीशियन, डॉक्टर और दूसरों की, जिन पर सोसाइटी को भरोसा है, छोटी सूची नोट और फ़ोन लेने के समय के साथ रखता है। निवासी उसे ऐप में प्रकार के अनुसार समूह में देखते हैं और वहीं से फ़ोन करते हैं। सूची सोसाइटी की अपनी है, उसमें जगह कभी बेची नहीं जाती, और बैंक की कोई जानकारी कभी नहीं दिखती।
सदस्यों को ऐप से फ़ोन करें, आपका नंबर कभी नहीं दिखता
सदस्यों की सूची या चैट में पड़ोसी पर ‘ऐप में कॉल’ टैप करें और ऐप से बात करें। उन्हें आपका नाम दिखता है, आपका नंबर कभी नहीं। कोई कॉल कभी रिकॉर्ड नहीं होती: कॉल की सूची सिर्फ़ किसने किसे, कब और कितनी देर कॉल की यह 90 दिन रखती है। हर सदस्य अपने कॉल बंद कर सकता है। कमज़ोर मोबाइल नेटवर्क पर भी कॉल टिकी रहती है, स्क्रीन पर यह बताती है, और थोड़ी देर नेटवर्क जाने पर अपने आप फिर जुड़ जाती है।
चैट
एक-से-एक चैट, सोसाइटी की घोषणाएँ, हर ब्लॉक का ग्रुप और ऑफ़िस के बनाए ग्रुप, टेक्स्ट और फ़ोटो के साथ; म्यूट, ब्लॉक और रिपोर्ट.
याद रखने वाली घंटी
हर नोटिफ़िकेशन घंटी में भी सहेजा जाता है, ऐप में और कंसोल में, और न पढ़े हुए की सटीक गिनती दिखती है (99+ तक).
06
रोज़ के फ़ोन के लिए बना
Ekvasa परिवार के हर सदस्य के लिए काम करता है.
अंग्रेज़ी, गुजराती और हिन्दी
सोसाइटी अपनी भाषा चुनती है और हर व्यक्ति अपनी भाषा चुन सकता है. हर ऐप स्क्रीन, नोटिफ़िकेशन और बिल या रसीद PDF उसी के हिसाब से चलते हैं.
लाइट या डार्क, आपकी पसंद
ऐप में अकाउंट खोलकर फ़ोन के अनुसार, लाइट या डार्क चुनें. फ़ोन के अनुसार मतलब आपके फ़ोन की सेटिंग के हिसाब से. लाइट या डार्क वैसा ही रहता है जैसा आप चुनें, सिर्फ़ इस फ़ोन पर. ऑफ़िस के वेब कंसोल के हेडर में भी रूप का बटन है.
चुनें कि कौन-सी नोटिफ़िकेशन आपके फ़ोन पर बजें
ऐप में अकाउंट, नोटिफ़िकेशन, कौन-सी नोटिफ़िकेशन खोलें और जो समूह फ़ोन पर नहीं चाहिए उन्हें बंद करें: गेट और आगंतुक, पार्सल, सूचनाएँ और मतदान, हेल्पडेस्क, बिल और भुगतान, बुकिंग, चैट, मीटिंग और दस्तावेज़, पार्किंग और वाहन, सोसाइटी ऑफ़िस. सब कुछ ऐप की घंटी की सूची में दिखता ही रहता है. SOS और साइन-इन के संदेश हमेशा चालू रहते हैं, और गार्ड को गेट हमेशा मिलता है. ऑफ़िस कंसोल में भी प्रोफ़ाइल के नीचे यही स्विच हैं.
कमज़ोर नेटवर्क पर भी चलता है
जब नेटवर्क धीमा हो या न हो, तब निवासी और ऑफ़िस की हर स्क्रीन फ़ोन में सहेजा हुआ दिखाती है.
सोसाइटी कोड से जुड़ें
निवासी 8 अक्षर का कोड लिखता है, घर चुनता है और बताता है कि वह मालिक, किरायेदार या परिवार है. ऑफ़िस के मंज़ूर करने तक उन्हें सोसाइटी का कुछ नहीं दिखता.
परिवार को ख़ुद जोड़ें
घर के किरायेदार, या घर किराये पर न हो तो उसके मालिक, अपने परिवार को तुरंत जोड़ते हैं: वयस्कों को उनके मोबाइल और ईमेल से, बच्चों को नाम और उम्र से. सोसाइटी ऑफ़िस को बताया जाता है और वह किसी को भी हटा सकता है; परिवार के सदस्य ख़ुद घर छोड़ सकते हैं.
घर के कार्ड पर पालतू जानवर, टीके की याद के साथ
घर अपने पालतू जानवरों को फ़ोटो, नस्ल और टीकों की तारीख़ों के साथ सूची में रखता है। अगला टीका लगने से पहले, और चूक जाने पर फिर से, घर के सभी लोगों को याद दिलाई जाती है। घर के मालिक और किरायेदार सूची रखते हैं, ऑफ़िस सोसाइटी के पालतू जानवर देखता है, और गेट कभी नहीं देखता।
ईमेल के बिना निवासी
ऑफ़िस मोबाइल-और-PIN लॉगिन बनाता है और साइन-इन शीट छापता है, ताकि घर में हर कोई Ekvasa इस्तेमाल कर सके.
एक अकाउंट, कई जगहें
एक सोसाइटी में रहें, दूसरी में घर के मालिक हों और तीसरी चलाने में मदद करें, सब एक ही अकाउंट से.
अपना अकाउंट खुद डिलीट करें
अपना अकाउंट ऐप में या वेबसाइट पर डिलीट करें, किसी की मंज़ूरी के बिना. सोसाइटी के रिकॉर्ड आपके अकाउंट के बिना सोसाइटी के पास रहते हैं, और अगर आप किसी सोसाइटी में थे, तो उसके ऑफ़िस को बताया जाता है.
अलग से पहचाने जाने वाले अलर्ट
Android पर SOS, गेट के अनुरोध, सूचनाएँ और मैसेज, हर एक का अपना नोटिफ़िकेशन चैनल होता है, इसलिए चैट म्यूट करने से गेट कभी चुप नहीं होता.
अपनी सोसाइटी में Ekvasa लाएँ.
हमें अपनी सोसाइटी के बारे में बताएँ. हम आपको फ़ोन करते हैं, आपकी कमेटी को Ekvasa दिखाते हैं और आपके अपने डेटा के साथ इसे सेटअप करते हैं.